cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
10 5 0 0
Mensagem 1 de 6
524 Exibições
Reportar Mensagem

Notebook resetando

HP Pavilion 2185br
Microsoft Windows 8 (64-bit)

 

 

Boa noite!

 

Meu notebook fica resetando algumas vezes antes de inciar. Ao tentar inciar vem a mensagem de reparo automático e depois diz que não é possível efetuar o raparo. Não consigo  mais restaurar o sistema. Estava pensando em pedir para microsoft uma nova imagem do meu windows que é OEM , mas só tenho o serial do note e a nota . Não me lembro de ter visto no meu notebook a etiqueta do windows colodoa. Isso provavelmente irá dificultar a aquisição de uma cópia da minha licença de windows. Também não sei se isso irá resolver meu problema.

 

Atenciosamente,

 

Alvar0 

 

5 RESPOSTAS 5
Aprendiz
Aprendiz
64 52 0 1
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Notebook resetando

Bom dia.

Você consegue entrar no setup? Entrando no setup procure pelo HD (tipo de sistema de boot ou algo assim) e veja se está em algum lugar a opção AHCI e altere para IDE. Se tiver IDE altere para AHCI.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
10 5 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Notebook resetando

 

Boa Noite!

 

Meu notebook usa o BIOS InsydeH20 e não consegui localizar a opção que você indicou.

 

Atenciosamente,

 

Alvaro 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Aprendiz
64 52 0 1
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Notebook resetando

Bom dia.
Tem mais dicas neste link da própria HP.
Dá uma olhada.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
10 5 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Notebook resetando

 

 

Boa Tarde!

 

Obrigado pela ajuda, mas o link que me passou mostra como habilitar/verificar a opção do modo AHCI somente com um windows onde tu consiga ir nas opções de configuração do sistema, que não é o meu caso, pois o windows nem inicializa.

 

Atenciosamente,

 

Alvaro

 

Obs: Tenho dois notebook HP e só me deram dor de cabeça. Lição aprendida, não vou mais comprar produtos HP.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Aprendiz
64 52 0 1
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Notebook resetando

Bom dia.
Mas vc consegue entrar na BIOS?
Teclando Del, F2, F10?

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação