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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Notebook

HP 1000 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O meu notebook HP 1000 Notebook PC (**bleep**) está travando, Fiz um teste no disco e deu FALHA U044Q0-7048N9-FEGJWK-60R703. Como posso resolver? Já fiz uma varredura por erros na unidade.

Obrigado, Marco

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Notebook

Olá @MarcoASiqueira, bom dia amigo !

 

Esse é um erro físico no disco e normalmente nesse caso é necessário a troca.

Você pode tentar restaurar o sistema com o cd do Windows mas se não resolver, infelizmente deverá enviá-lo para que um técnico faça a troca do disco.

 

Mais informações:

https://support.hp.com/br-pt/document/c00605383

https://support.hp.com/br-pt/document/c02003479

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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