cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 2
417Exibições
Reportar Mensagem

O HDMI não funciona e a placa principal não está sendo utilizada

HP Pavilion Dm4 1055br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 

Eis o problema:

 

Meu notebook parou de comutar as placas gráficas e, automaticamente, parou de reconhecer o HDMI. Não sei se isso faz sentido, mas ele só reconhece o HDMI quando está com a melhor placa ativa, no caso a Radeon 5450.

 

 

Decidi desinstalar a placa Radeon 5450 e instalar novamente. Eu removi o programa e fui direto no site da AMD e instalei seguindo a recomendação. 

 

A placa Radeon 5450 está instalada e aparecendo no gerenciador de dispositivos, mas quando vou em executar e escrevo "dxdiag" a placa que aparece é a mais fraca, a intel. E o HDMI continua na mesma, não funciona de jeito nenhum.

 

Por favor me ajudem.

 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
398Exibições
Reportar Mensagem

O HDMI não funciona e a placa principal não está sendo utilizada

Olá @IsadoraPraes

 

Houve alguma alteração de hardware ou software que possa ter causado o erro?

Se sim, qual?

 

Tente restaurar para uma data anterior e depois atualize os drivers.

Retornar o computador a um ponto de restauração anterior

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação