O notebook não lê o HD interno.

[GENECIHP]

Boa tarde!

Alguém pode ajudar-me no processo de formatação do notebook.

Simplesmente,  parou de funcionar.

Retirei o hd interno na espectativa que funcionasse e não funcionou.

Restando agora apenas formatar o notebook.

Agradecido - Geneci.

[RoseliS]

Olá @GENECIHP

Pelas imagens que passou, o HD não está sendo reconhecido.

Verifique se está encaixado corretamente, se puder, teste o HD em outro PC para ver se está funcionando corretamente.

Roseli S

[GENECIHP]

Boa tarde!

Favor informar um modelo de hd interno compatível com o modelo da máquina, para que eu possa adquirir no mercado.

Quanto a troca e instalação é necessário o serviço de um técnico ou um usuário consegue instalar e configurar fazendo a máquina funcionar em perfeitas condições.

Anexo foto do modelo que apresentou problemas.

Grato - Geneci.

[RoseliS]

Olá @GENECIHP

Você pode adquirir um novo HD com as seguintes especificações:

hard disk drive - 7,200 RPM, 2.5-inch form factor, 9.5mm height

Quanto ao procedimento de troca, se você não tiver muita esperiência com hardware, sugiro pedir ajuda a um técnico de sua confiança.

Há uma documentação orientando como realizar a troca:

Substituição da unidade de Disco Rígido (HD)

Roseli S.

[GENECIHP]

Boa tarde!

Pesquisando na internete, no site da lojas americanas encontrei este HD interno com as especificações abaixo.

Ele é compatível com o modelo de notebook dv4-1620br?

Se não é compatível favor informar uma loja física ou site, que eu possa adquirir o HD interno homologado pela hp.

Aguardo resposta.

Muito obrigado.

[RoseliS]

Oi @GENECIHP

Sugiro adquirir um igual ou equivalente a este, desta referência: 603783-001

Você pode consultar nas revendas de peças abaixo:

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Roseli S.