cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
1.259Exibições
Reportar Mensagem

O notebook só carrega a bateria quando está desligado

HP Pavilion 14-al007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando o notebook informa que a bateria está fraca, conecto o cabo de energia, e o notebook informa que está conectado mas não está carregando. Apenas quando desligo o notebook, a bateria é carregada.

Já pesquisei nas configurações e não identifiquei nenhuma opção que permita usar o notebook enquanto carrega a bateria.

Isso é algum problema de hardware? 

Fico no agurado, pois necessito usar o notebook e não posso ficar aguardando a bateria carregar para poder usa-lo.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Pró-Reitor Pró-Reitor
Pró-Reitor
Mensagem 2 de 2
1.242Exibições
Reportar Mensagem

O notebook só carrega a bateria quando está desligado

Ola,

 

Ola voce pode realziar o teste de bateria e efetuar a calibração 

 

 

segue documento com procedimentohttps://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação