Oscilação de energia pode danificar laptop sem queimar a fonte?

[HENRIQUEMENCK]

Alguém saberia explicar tecnicamente minha dúvida?

Equipamento

- HP DV9000

- Obs: Não uso a bateria.

Fatos

1. Ocorreu oscilação de energia no bairro onde moro. A energia oscilou 3 vezes. Na seqüêcia, o notebook apagou a tela. Liguei o notebook novamente, porém, apesar de acender os leds, o mesmo não iniciou vídeo. É possível perceber que o sistema operacional também não carregou, pois o led do HD não acende, indicando que não há atividade do HD.

2. Fiz uma reclamação na compania de energia elétrica (COPEL) pleiteando ressacimento por dano material.

3. A COPEL enviou um "técnico" para verificiar o notebook. O técnico em questão não encostou a mão no aparelho, apenas o observou durante mais ou menos 20 segundos, constatando que o mesmo acende os leds, porém, não inicia.

4. Posteriormente, a COPEL deu o seguinte parecer:

"o aparelho está ligando, o que caracteriza que não houve danos na fonte de alimentação do equipamento, componente este que seria o primeiro a sofrer danos oriundos da rede de distribuição de energia elétrica. Assim sendo, não há nexo causal entre os danos ocorridos e o serviço prestado pela COPEL [...]. Diante disso, a Comissão concluiu não haver responsabilidade da COPEL pelos danos reclamados, não sendo devido, portanto, o ressarcimento à própria COPEL".

Questiono:

1. É possível uma oscilção de energia não queimar a fonte do notebook, porém, danificar o aparelho, por exemplo, danificar o HD, placa-mãe?

ou

2. É impossível uma oscilação danificar o notebook sem também danificar a fonte de alimentação?

[Kaleb_Aurich]

1) Sim, é possível visto que as voltagens dos componentes de um computador são distintas, sendo que uns recebem 12v e outros 5v e que a fonte opere em média entre 18,5v e 19v então as vezes uma oscilação elétrica pode queimar apenas um dos componentes, prejudicando assim o total ou parcial funcionamento do computador. Geralmente se queima placa de vídeo quando acontece uma oscilação na rede elétrica, daí seu notebook não dar vídeo.

2) Não, um exemplo é um raio durante uma tempestade que pode causar sobretensão na rede telefônica e queimar uma placa de modem enquanto não danificar o restante do computador. Nos notebooks uma oscilação é corrigida pela bateria que tem espaço para armazenar esta energia "de sobra" mas como está a utilizar o notebook esta tensão pode muito bem passar para os componentes do notebook que está sendo alimentado naquele momento pela eletricidade.

Se o referido técnico da COPEL se recusou a tocar no notebook você pode questionar o laudo dele. Com as informações acima você tem argumentos para pedir o ressarcimento. Ele no mínimo deveria testar o vídeo em um monitor externo para comprovar a tese bem duvidosa dele.

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