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Mensagem 1 de 2
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PC bloqueia enquanto jogo

HP Omen by HP Laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite

 

Tenho um HP Omen a 2 semanas, que bloqueia completamente o pc, ao fim de 2 horas de estar a jogar, já lhe meti a imagem de raiz e continua a fazer isso e ainda aquece muito rapidamente. Será melhor enviar para reparação?

 

Obrigado

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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PC bloqueia enquanto jogo

Oi JoaoM90

 

Neste caso recomendo entrar em contato com o suporte por telefone para pedir o reparo do produto, assim um técnico vai poder analisar e dizer onde está o problema.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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