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PC notebook HP TouchSmart tm2-1010ea
em 19-11-2016 11:09 PM
Mandei formatar o meu netbook numa loja de inforfática e fiquei desapontado quando verifiquei que o computador tinha ficado sem o Gerenciador de recuperação do HP . Gostava tanto de ficar com ele como veio de fábrica. Já perdi muito tempo a pesquisar na internete pelo kit de recuperação HP e nada encontrei. Gostava tanto que me a ajudassem.
Aqui vâo os dados:
PC notebook HP TouchSmart tm2-1010ea
Número de produto VY569EA
Status
Data de fim August 04, 2010
Agradeço a Vossa Atenção
eduardo
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PC notebook HP TouchSmart tm2-1010ea
em 21-11-2016 12:46 PM
Oi eduardo239,
Infelizmente para conseguir as mídias originais HP você vai ter que entrar em contato com a Empresa Arvato neste telefone 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br.
Eles vão enviar as mídias originais HP.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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PC notebook HP TouchSmart tm2-1010ea
em 21-11-2016 03:19 PM
Obrigado. Já enviei o e-mail e fico a aguardar.
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PC notebook HP TouchSmart tm2-1010ea
em 21-11-2016 04:59 PM
Oi eduardo239,
Quando receber o e-mail de volta, e receber as mídias originais retorne o contato para saber se conseguiu reinstalar o Windows de fábrica.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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em 23-11-2016 05:28 PM
A Karina está de férias até 29.11.2016
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PC notebook HP TouchSmart tm2-1010ea
em 23-11-2016 05:48 PM
Oi eduardo239,
Não entendi.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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PC notebook HP TouchSmart tm2-1010ea
em 23-11-2016 09:47 PM
Eu enviei um e-mail para MidiasHP@arvato.com.br e a resposta que eu tive foi esta:

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PC notebook HP TouchSmart tm2-1010ea
em 24-11-2016 03:22 PM
Oi eduardo239,
Neste caso entre em contato por telefone para pedir as mídias de recuperação.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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PC notebook HP TouchSmart tm2-1010ea
em 24-11-2016 05:43 PM
Amigo eu vivo em Portugal mais propriamente na ilha da Madeira e para fazer um telefonema para o o Brazil é uma fortuna , para além de não ter a certeza se eles me vão enviar para o meu endereço. Obrigado pela ajuda
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PC notebook HP TouchSmart tm2-1010ea
em 24-11-2016 05:56 PM
Oi eduardo239,
Peço desculpas por indicar o canal do Brasil para solicitar as mídias de recuperação.
Por favor, acesse este link para pedir as Mídias em Portugal
Quando abrir é só colocar o Product number (P/N) do equipamento.
Espero que ajude.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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