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PLACA DE VIDEO RADEON

Pavilion DV7-6c00
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, 

 

Pessoal, a algum tempo atrás, eu utilizava o Windows 10 e o meu notebook simplesmente desligou, eu tentava reiniciar, ele entrava na tela de inicialização do windows e ficava com a tela preta.

 

Formatei o notebook, fiz tudo passo a passo, drives etc.. porém, chegava na hora de instalar o drive da Radeon, ele tiltava, dava erro, e quando reiniciava ficava com a tela preta. 

Tentei diversas vezes fazer isso, com varios sistemas operacionais, busquei drives.. tudo.. nada deu certo

estou tendo que utilizar o drive de video da intel graphics. 

 

Tive que desabilitar a placa de video no gerenciador de dispositivos, e ficar apenas com a Intel Graphics. 

 

Alguem saberia me responder se isso é problema de hardware ou software? Alguem teria alguma solução para este problema?!

 

Placa de Video:  AMD RADEON HD 5470

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Ex-HP
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21020 20640 1222 2595
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PLACA DE VIDEO RADEON

Olá @Honnes

 

Este problema já foi resolvido?

Chegou a atualizar o driver direto do site AMD?

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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