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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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depois que atualizei o driver de video e reiniciei o pc o windows não tá reconhecendo o driver usv "O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39)"
SomelOguh
Boa tarde,
Tente fazer o seguinte, restaurar o sistema para a data anterior à instalação do driver da gráfica.
Vá ao iniciar, painel de controlo, e selecione recuperar. Selecione uma data anterior à instalação do driver e verifique se fica a funcionar.
Para sua informação aqui fica a explicação do erro.
Código 39
Motivo
Há várias causas de erros de Código 39:
- Um driver de dispositivo necessário está faltando.
- Um arquivo binário está corrompido.
- Há um problema com o processo de E/S de arquivo.
- Um driver que faz referência a um ponto de entrada em outro arquivo binário não consegue carregar.
Resolução recomendada
Reinstale os drivers para este dispositivo.
Desinstale e reinstale o driver
Desinstale o driver do Gerenciador de dispositivos e procure por novo hardware para instalar o driver novamente.
Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. O Windows pode ter o driver integrado ou pode ainda ter os arquivos do driver instalados da última vez que você configurou o dispositivo. No entanto, às vezes, ele abrirá o Assistente de Novo Hardware que pode solicitar o driver. Se o driver for solicitado e você não o tiver, é possível tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor do hardware.
- Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver e clique em Desinstalar. Siga as instruções.
- Reinicie o computador.
- Abra o Gerenciador de Tarefas, clique em Ação e em Verificar se há alterações de hardware. Siga as instruções.
Aguardo o seu feedback.
Obrigado,
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM 
SomelOguh
Boa tarde,
Gostava de saber se conseguiu resolver o problema, depois das sugestões que lhe indiquei.
Aguardo o seu feedback.
Obrigado,
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM
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