-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
depois que atualizei o driver de video e reiniciei o pc o windows não tá reconhecendo o driver usv "O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39)"
Boa tarde,
Tente fazer o seguinte, restaurar o sistema para a data anterior à instalação do driver da gráfica.
Vá ao iniciar, painel de controlo, e selecione recuperar. Selecione uma data anterior à instalação do driver e verifique se fica a funcionar.
Para sua informação aqui fica a explicação do erro.
Código 39
Motivo
Há várias causas de erros de Código 39:
- Um driver de dispositivo necessário está faltando.
- Um arquivo binário está corrompido.
- Há um problema com o processo de E/S de arquivo.
- Um driver que faz referência a um ponto de entrada em outro arquivo binário não consegue carregar.
Resolução recomendada
Reinstale os drivers para este dispositivo.
Desinstale e reinstale o driver
Desinstale o driver do Gerenciador de dispositivos e procure por novo hardware para instalar o driver novamente.
Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. O Windows pode ter o driver integrado ou pode ainda ter os arquivos do driver instalados da última vez que você configurou o dispositivo. No entanto, às vezes, ele abrirá o Assistente de Novo Hardware que pode solicitar o driver. Se o driver for solicitado e você não o tiver, é possível tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor do hardware.
- Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver e clique em Desinstalar. Siga as instruções.
- Reinicie o computador.
- Abra o Gerenciador de Tarefas, clique em Ação e em Verificar se há alterações de hardware. Siga as instruções.
Aguardo o seu feedback.
Obrigado,
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM 
Boa tarde,
Gostava de saber se conseguiu resolver o problema, depois das sugestões que lhe indiquei.
Aguardo o seu feedback.
Obrigado,
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade