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PROBLEMA COM VIDEOS TRAVANDO POR CAUSA DA BATERIA

PAVILION DV4 1520BR
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde 

 

Estou tendo poblemas com meu notebook, quando ele NÃO  está na tomada carregando ele trava muito principalmente videos, conecto a tomada e o problema acaba o que pode ser?

PS. coloquei uma bateria nova a umas 2 semanas pois ele estava a mais ou menos 3 anos sem bateria ligado somente na tomada pois ficava em um estabeliecimento. Mudei na mesma epoca para o windows 10.

 

O modelo é o Pavilion dv4 1520 br

 

 

3 RESPOSTAS 3
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PROBLEMA COM VIDEOS TRAVANDO POR CAUSA DA BATERIA

Oi olivionucci,

 

Reinstale o driver da bateria para ver se o problema é resolvido:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

Reinicie o notebook e veja se persiste.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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PROBLEMA COM VIDEOS TRAVANDO POR CAUSA DA BATERIA

Bom dia
Fiz este procedimento, mas o problema ainda continua. Obrigado pela ajuda!
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PROBLEMA COM VIDEOS TRAVANDO POR CAUSA DA BATERIA

Oi olivionucci,

 

Veja se o problema não está no Perfil de energia do notebook.

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Opções de Energia.

Você vai ver uma opção marcada, clique na frente em Alterar Configurações do Plano.

Na próxima janela clique em Alterar Configurações de energia Avançadas.

Na janela de Configurações Avançadas altere o modo de energia de alguns componentes do notebook.

Primeiro Configurações do Adaptador Sem Fio clique no sinal de + e deixe a opção Desempenho Máximo.

Procure placa de vídeo e deixe com Desempenho Máximo na Bateria.

Procure Internet Explorer e deixe com Desempenho Máximo na Bateria.

Procure Configuração Multimídia e deixe com Desempenho Máximo na Bateria.

Procure PCI Express e deixe com Desempenho Máximo na Bateria.

Depois dê Ok para confirmar as alterações e reinicie o notebook.

 

Veja se o problema persiste.

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