cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 5
1.359Exibições
Reportar Mensagem

PROBLEMAS COM A UNIDADE ÓPTICA HP BDDVDRW CT21L

A UNIDADE ÓPTICA HP BDDVDRW CT21L NÃO ESTÁ FUNCIONANDO CORRETAMENTE (NÃO REALIZA A LEITURA DO CD/DVD)

 

O MEU EQUIPAMENTO É HP PAVILION DV4 - NOTEBOOK PC

Nº DE SERIE[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

NºODUTO WJ175LA#AC4

O SISTEMA OPERACIONAL É 64 BITS E UTILIZA O WINDOWS 7.

 

OBS. ALGUNS CD'S/DVD'S ELE FAZ A LEITURA OUTROS FICA TENTANDO FAZER A LEITURA E DEPOIS INFORMA QUE NÃO HÁ DISCO DISPONIVEL.

 

AGRADEÇO QUALQUER TIPO DE ORIENTAÇÃO PARA SOLUÇÃO DESTA OCORRÊNCIA.

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5585
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

PROBLEMAS COM A UNIDADE ÓPTICA HP BDDVDRW CT21L

Olá amigo,

 

Verifiquei e não localizei as atualizações pra o DVD.

 

Localize as demais que realizadas pelo Hp Support Assistant, acredito que a BIOS possa ajudar. 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-99047-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

No aguardo.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Aprendiz
Aprendiz
0 57 1 7
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

PROBLEMAS COM A UNIDADE ÓPTICA HP BDDVDRW CT21L

desistala e instala novamente o driver pelo gerenciador de dispositivos

 

entra no gerenciador de dispositivos desinslata e reinicia o computador

 

atualiza a bios como dito acima

 

 

 

aguardo respotas

0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

PROBLEMAS COM A UNIDADE ÓPTICA HP BDDVDRW CT21L

Vou tentar seguir as sugestões e logo mais comento o que aconteceu.

 

0 Kudos
Aprendiz
Aprendiz
0 57 1 7
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

PROBLEMAS COM A UNIDADE ÓPTICA HP BDDVDRW CT21L

TUDO BEM AGUARDO A RESPOSTA SE SOLUCIONAR

CLIQUE EM KUDOS PARA ESTAR DANDO UM OK QUE A RESPOSTA FOI VÁLIDA

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação