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Particao RECOVERY nao funciona no F11

HP Pavilion 11 x360 PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tive que formatar meu HP, instalei o win 10 novinho, e nao mexi na PARTICAO RECOVERY. So que agora o f11 nao funciona para dar o boot de reintalar o sistema de fabrica pelo recovery. O que posso fazer? Perdi a funcao da particao recovery?

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Particao RECOVERY nao funciona no F11

OI tiagotakaki,

 

Você fez a instalação do Windows com uma mídia a parte?

 

Se sim, durante o processo o recovery foi excluído do HD.

 

Entre na pasta Meu Computador ou Computador e veja se a partição Recovery Manager ainda está instalada.

 

Se não estiver você pode pedir para empresa Arvato enviar as mídias originais de fábrica neste telefone:

 

0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Particao RECOVERY nao funciona no F11

No HP so tem duas particoes: a C: que está instalado o novo Windows e a 😧 RECOVERY. Quando instalei o novo Windows, não mexi nesta pasta recovery. Mas não consigo acessa lá pelo boot.
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Particao RECOVERY nao funciona no F11

Agradeço ao fórum. Mas me recuso a pagar 210 reais pra obter mídia de fabrica. DELL, SAMSUNG, ASSUS e outros oferecem essa mídia gratuitamente.
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Particao RECOVERY nao funciona no F11

Oi tiagotakaki,

 

Como a partição está intacta veja se consegue ativar para fazer a recuperação:

 

1. Clique no menu Iniciar e clique em cima da pasta "Computador" com o botão direito e selecione "Gerenciar".
2. Em seguida uma nova janela será aberta. Clique em "Gerenciamento de Disco".
3. Clique na partição HP_RECOVERY com o botão direito e selecione "Marcar Partição Como Ativa".
4. Reinicie o Sistema e automaticamente entrará no Recovery Manager, clique em “Opções Avançadas”, marque a opção “Recuperação do Sistema” e avance para iniciar o processo.

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Particao RECOVERY nao funciona no F11

Já fiz isso e não consigo marcar a particao como ATIVA.
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Particao RECOVERY nao funciona no F11

Oi tiagotakaki,

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Clique com o botão direito em cima da partição 😧 Recovery e depois Propriedades, veja o tamanho da pasta.

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Particao RECOVERY nao funciona no F11

22 gb o tamanho da pasta
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Particao RECOVERY nao funciona no F11

Oi tiagotakaki,

 

Qual a data de compra do notebook?

 

Ainda está em garantia?

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Particao RECOVERY nao funciona no F11

Não está na garantia. A questão é: consigo deixar o notebook pelas configurações de fabrica usando a particao RECOVERY? E porque a hp me cobra um valor de 210 reais por um Windows que já comprei?
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