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Estudante com Louvor
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Pasta recovery

HP ENVY TOUCH SMART 17-178CA
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia preciso de ajuda a pasta recovery sumiu, como se alguém tivesse apagado, como faço para recuperar...? Caso não tenha como recuperar, peço que me ajudem preciso comprar então um disco de recuperação para instalar de novo e deixar meu notebook no modo de fabrica...

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
Mensagem 2 de 2
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Pasta recovery

Olá  @WallasBorges16

 

Se a partição foi apagada, você irá precisar das mídias de recuperação.

Visto que o equipamento é importador, será necessário entrar em contato com o país de origem.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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