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Pavilion 11-n026br não funciona após atualização da BIOS recomendada pela HP

HP Pavilion 11-n026br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Na data de hoje (14/09/16) o HP Support Assistant recomendou a atualização da BIOS. Após a atualização realizada passo a passo conforme as recomendações da HP, o computador não funciona mais. Somente liga o botão iniciar. Já tentei reparar o problema de todas as formas indicadas pelo suporte HP (reparação da BIOS por teclas, e com USB). No momento a página oficial do produto não disponibiliza nenhum drive para download, evidência de que o problema causado pela empresa é geral, levando à suspensão temporária dos arquivos disponíveis na página. Danificaram nossos computadores e a Central de atendimento me mandou procurar um serviço técnico e arcar com os custos por conta própria (Protocolo 3807169412, atendente Renato, 14/09/16 - 21:20-21:41). Minha única alternativa é tomar providências judiciais. Aguardo resposta dos engenheiros da HP que possam solucionar o problema antes da ação judicial.

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Pavilion 11-n026br não funciona após atualização da BIOS recomendada pela HP

Resolvido sozinho. Se algum cliente tiver o mesmo problema, provavelmente o suporte da HP não irá auxiliá-los, então:

Primeiro você precisa abrir o notebook (siga o vídeo  https://www.youtube.com/watch?v=LuQymj8GVX4 , até retirar a bateria - APENAS).

Encaixe a tampa traseira sem os parafusos, e com o note sem a bateria e sem o carregador, mantenha a tecla liga/desliga pressionada por 1 minuto.

Em seguida conecte o carregador. A luz do carregador deve acender - branca.

Aperte o botão para ligar. Após alguns instantes a tela deve ligar na tela de recuperação da BIOS. O processo é automático.

Após concluído, o computador deve ficar com a tela preta. Aperte e segure o botão para desligar por 10 segundos, até que desligue.

Ligue novamente e o computador deve iniciar rodando o windows com a versão da BIOS anterior ao estrago causado pela HP.

Desligue o note, recoloque a bateria e aparafuse a tampa traseira.

ABSURDO HP! Suporte? Nota 0. E assim que sua máquina volte a funcionar não se esqueça de DESINSTALAR O HP SUPPORT ASSISTANT!!! 

Teardown of the HP Pavilion 11 X360 notebook. Check out how to upgrade the hard drive, memory, battery of this laptop. Warning perform these steps at your ow...
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