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Mensagem 1 de 2
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Pavilion G4 1365br bateria nova nao carrega nem segura o notebook ligado

Pavilion g4 1365BR
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Olá, tenho um note Pavilion G4 1365br que comçou a apresentar um problema de bateria, exibia "0% conectada mas sem carregar", logo imaginei que já tivesse acabado a vida útil da bateria, comprei uma nova, conectei a mesma, porém agora fica com a mensagem  "47% de bateria, conectada mas sem carregar" e se eu retiro o carregador do notebook desliga, como se estivesse sem bateria, porém o led que indica o carregamento da bateria fica branco, como se estivesse indicando bateria totalmente carregada, li em alguns fórums que poderia ser a BIOS desatualizada, fui na pagina de suporte da HP, procurei o modelo de meu note, porém estava fora quando procurei. E agora, é a BIOS ou é a bateria que comprei que está com defeito? Grato!

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Pavilion G4 1365br bateria nova nao carrega nem segura o notebook ligado

Oi jmenani

 

Você chegou a recuperar o sistema do equipamento para tentar resolver?


Reinstale o driver da bateria para ver se melhorar a carga:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

Clique em "Ações e depois Verificar se há alterações de hardware".

Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".

 

Reinicie o notebook e deixe carregar até 100%.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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