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Aprendiz
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Pavilion dm4-1075br não reconhece ssd externo via usb

pavilion dm4-1075br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Liguei um SSD de 240Gb via usb e o Windows 7 não reconhece como uma unidade de armazenamento, atribuindo automaticamente uma nova letra à unidade. Em Gerenciador de Dispositivos aparece a unidade interna instalada e o nome de outra "Mass Storage Divice USB Device", talvez seja essa nova. Precisa ser feito alguma alteração na BIOS? Algum outro procedimento? Por favor se puderem me dar uma luz. Obrigado.

2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 3
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Pavilion dm4-1075br não reconhece ssd externo via usb

Olá @civali

 

Pode ser erro de comunicação também.

Com base nas especificações do seu equipamento, ele possui 3 USB (Universal Serial Bus) 2.0, e talvez o SSD trabalhe com portas USB 3.0. Talvez seja necessário adquirir uma case para SSD que já acompanha a peça necessária para fazer o reconhecimento.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Aprendiz
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Mensagem 3 de 3
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Pavilion dm4-1075br não reconhece ssd externo via usb

Obrigado Rosi,

Resolvi de outra forma e gostaria de reportar aqui para alguém que possa ter a mesma questão futuramente.

Como disse na questão, o HD SSD externo ligado na porta USB não era reconhecido como uma unidade, com letra atribuída para ser acessada através do Windows Explorer etc.

Minha alternativa foi retirar o SSD interno no notebook que estava instalado(pavilion dm4-1075br), instalar o SSD virgem no local, e fazer a instalação novamente do Windows 7 através do DVD original, optando pela configuração mais simples para não tomar muito tempo nesse processo.

Depois voltei a instalar o SSD que já estava interno e aí sim o SSD novo ligado na USB ficou reconhecível como uma unidade acessível. O Windows 7 atribuiu as letras subsequentes disponíveis, G e H.

Com isso, mantive a cópia do Windows 7 original instalado no SSD interno que já possuia, e com o novo SSD agora butável foi possível atualizar para o Windows 10, que era meu objetivo, uma vez que sua atualização grátis disponível só seria possível nesta semana, último dia 29/07/2016.

Espero ter contrubuído para ajudar a outros.

Abraço a todos e até a próxima!

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