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Tutor
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Perda da garantia

PC Notebook HP Pavilion 14-v06
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gostaria de saber o motivo do porque perdi a garantia pela exclusão da partição recovery.

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
135Exibições
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Perda da garantia

Olá @joseloolo, boa tarde !

 

Acredito que seja baseado nesse documento amigo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01150033

 

Espero que ajude de alguma forma !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 5
131Exibições
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Perda da garantia

No artigo não deixa explicito a perda da garantia por sua exclusão.

Obrigado pela consideração de responder, porém ainda não é o que estou procurando.

0 Kudos
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
127Exibições
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Perda da garantia

@joseloolo

 

você teve essa informação quando ligou na central ?

chegou a questionar detalhes do motivo de perder a garantia?


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Tutor
Tutor
Mensagem 5 de 5
121Exibições
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Perda da garantia

Estou com problemas na minha placa de rede e liguei para a central em busca de suporte, porém o atendente me informou que tinha perdido a garantia e não iriam prestar suporte por ter excluido a partição recovery.

Ele não tinha informaçoes do motivo, apenas me passou isso, e por esse motivo estou procurando informaçoes aqui no forum.

 

O produto ainda possui menos de 1 ano de uso.

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