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Perfil temporário indevido - Windows 7 Home Basic

Pavilion dm4-2055br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, pessoal.

 

Estou com um problema recorrente: de um dia para o outro, ao ligar o computador e ter inserido minhas credenciais para efetuar o logon no Windows, ao invés de aparecer a mensagem "Bem vindo" antes de carregar a área de trabalho, apareceu a mensagem "Preparando a área de trabalho...".

 

Ao carregar a área de trabalho, apareceu um balão no canto inferior direito da tela com uma mensagem grande, de título "Você fez logon com um perfil temporário", gerando uma área de trabalho com aspectos completamente diferentes do comum. Não possuo outros perfis de usuário cadastrados, mas, ao abrir a pasta "Usuários", percebi que foi criada uma pasta "TEMP" com um cadeado no ícone.

 

Já tentei seguir diversos passos por meio de fóruns da Microsoft, que normalmente sugerem seguir uma série de passos utilizando o REGEDIT.EXE, tudo em vão, inclusive impedindo posteriores acessos ao Windows, tendo eu que acionar o recurso de Recuperação de Sistema, retrocedendo a uma data anterior em que o problema ainda não aparecia (faço isso de 2 em 2 dias, pois no segundo dia o problema sempre volta, criando um perfil temporário). Não consegui identificar se foi algum programa que instalei nesse período.

 

Não sei mais o que fazer. Por favor, me ajudem. Estou quase restaurando o computador às condições de fábrica, mas não gostaria de chegar a esse ponto.

 

Desde já, agradeço a todos!

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Perfil temporário indevido - Windows 7 Home Basic

Oi rpimar,

 

A exclusão do perfil temporário pelo regedit está sendo feito em modo de segurança ou acessando um usuário comum?

 

Volte as configurações anteriores ao problema, depois reinicie o notebook e fique pressionando F8 para acessar o modo de segurança sem rede.

Depois siga os passos neste link e veja se resolve.

 

Solucionando Problemas: Perfil Temporário no Windows 7

 

Caso o problema persista, recomendo recuperar o Windows, pois o problema está com o sistema operacional, mas antes recomendo fazer um backup para não perder nada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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