Placa Mãe do Pavillion DV4-2145dx

[GilberJabour]

Meu notebook parou de apresentar o vídeo de repente, sem sintomas prévios de qualquer problema relacionado. Até o dia anterior funcionava perfeitamente.

Agora, quando ligado, permanece com todos os leds acesos, sendo que os leds das teclas scroll e caps lock ficam piscando. Nem com outro monitor externo apresenta vídeo. 

Pelo que pesquisei, parece ser um problema no chipset BGA.

Gostaria de saber:

1 - Quais os possíveis problemas?

2 - Qual a especifição da placa mãe do meu notebook Pavillion DV4-2145dx, para o caso de troca?

Att.

GilberJabour

[Fabio_L32]

Olá @GilberJabour,

Agradecemos pela postagem

Incialmente, quantas piscagens ocorrem ? 

Veja abaixo o procedimento:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LEDs-Caps-Lock-Num-Lock-piscam-O-noteb...

Em relação a parte de falhas em BGA, qual informação HP localizou a informação ?

Com as informaçoes inciais, conseguimos ajudar

No aguardo

Att, 

[GilberJabour]

Olá.

Os leds piscam constantemente uma única vez em intervalos de 3 segundos entre cada piscada. Não há bipes.

Em relação as falha de BGA, eu mesmo realizei uma pesquisa em diversos sites de internet que indicaram estes sintomas como possibilidade de ser este o problema.

Segundo a tabela que você enviou no link, teoricamente indica CPU não funcional. 

[Fabio_L32]

Olá @GilberJabour,

Agradecemos pelo retorno.

Conforme viu pela descrição, o produto então tem falhas no Processador. E não na BGA conforme cita

Tens outro para testes ?

No aguardo

Att, 

[GilberJabour]

Não, infelizmente não possuo outro notebook. Apenas um desktop.

[Fabio_L32]

Olá @GilberJabour,

Agradecemos pela postagem

Abaixo os assistentes que podem ajudar na análise

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

No aguardo

Att,