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Placa de Vídeo Dedicada ZERADA - HP Pavilion DM4-2155BR

Bom dia !

 

Anteriormente  eu meu driver de Vídeo era o ADM RADEON HD 6400M porém a alguns meses o mesmo não estava mais aparecendo no gerenciador de dispositivos (mesmo depois de baixar os drivers da AMD que reconhecem os drivers compativeis com o Hardware), e todas as vezes que eu clicava na opção > Configurando Gráfico comutável (com o botão direito do mouse na área de trabalho) o notebook travava em uma tela preta.

 

Hoje realizei o seguinte procedimento para tentar recuperar meu driver de vídeo :

1° desinstalei o driver de vídeo da intel (Intel(R) HD Grahphics Family

2° Resetei a BIOS

3° baixei o programa DRIVER EASY e através deste programa, atualizei meu driver gráfico para versão ADM RADEON HD 7400M

2016-08-17 02_29_40-Gerenciador de Dispositivos.png

 

 

Agora estou conseguindo ver o driver de vídeo, já instalei o app AMD Catalyst install Manager porém a opção Configurar gráfico comutável não aparece  (opção que seria para escolher a placa de vídeo dedicada).

 

2016-08-17 02_19_02-Documento1 - Word.png

 

Dentro desta 1° opção (imagen acima) só aparecem as seguintes opções e a opção para deixa placa dedicada não aparece.

2016-08-17 02_23_06-AMD Catalyst Control Center.png

 

Notei que em propriedades gráficas minha placa está aparecendo como se houvesse somente 64MB dedicada

2016-08-17 02_25_37-Propriedades de Monitor Genérico PnP e Intel(R) HD Graphics Family.png

 

Necessito de ajuda para tentar utilizar minha placa de vídeo dedicada.

 

Obrigado.

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Mensagem 2 de 2
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Placa de Vídeo Dedicada ZERADA - HP Pavilion DM4-2155BR

Oi Danielmario,

 

Ainda está com problema na placa de vídeo?

 

Você está usando o sistema original de fábrica?

 

Se sim, consegue instalar o driver da placa que está dentro do Recovery Manager?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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