cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
177Exibições
Reportar Mensagem

Placa de Vídeo não funciona

Pavilion DV7
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia, possuo um notebook HP Pavilion DV7 e de um ano para cá minha placa de vídeo não funciona mais, ela é reconhecida, mas sempre fica um ponto de exclamação. Formatei o PC, instalei driver mais recente da placa de vídeo e nada, como a placa de vídeo é reconhecida, descarto a possibilidade de morte da placa ou de queima do slot, o que poderia ser?

A placa de vídeo é: AMD mobility radeon HD 5000 series.

Fico no aguardo.

Muito Obrigado

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Placa de Vídeo não funciona

Olá @mayckola

 

O sistema é o original de fábrica?

 

Acesse o gerenciador de dispositivos e desintale os drivers de vídeo que aparecem com o ponto de exclamação.

Reinicie o equipameto para que os drivers possam ser reinstalados.

 

Atualize o BIOS e os drivers de vídeo pelo site HP. Downloads de Software e Driver

 

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação