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Placa de video Dedicada

notebook HP 14-r220la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Há dois meses meu notebbok caiu no chão e quebrou a tela, levei para arrumar numa assitencia técnica HP em São Paulo e após esse conserto reparei que os videos estão diferentes. O meu notebok é com placa de video NVIDIA GeForce 820M con memoria de video DDR3 dedicada de 1024 MB, mas não consigo visualizar a memória. Como posso saber se trocaram a placa dedicada sem a minha autorização? Obrigada

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Placa de video Dedicada

Oi AndreaV

 

Você pode ver a placa de vídeo instalada no BIOS e pelo Gerenciador de Dispositivos.

 

No BIOS é só reiniciar o Windows, e assim que ligar ficar pressionando a tecla F10, quando entrar no BIOS vai aparecer a informação da placa de vídeo, memória Ram e outros componentes.

 

O outro modo pelo Gerenciador:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Depois clique em Adaptadores de Vídeo.

Lá vai aparecer o nome da placa de vídeo instalada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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