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Aprendiz
Aprendiz
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Portátil quando aquece não desliga

Pavilion dv6-3160sp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Poderia ajudar-me?

 

Atualizei para WIN 10 e o portátil quando aquece não está mais desligando como fazia antes (WIN 7).

 

Sabe dizer-me o motivo?

 

 

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
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Portátil quando aquece não desliga

Olá @PedroMVF

 

Há duas postagens referente a este erro.

 

Tente realizar  os procedimentos para ver se corrige o erro.

 

Não Desliga após o upgrade para windows 10

 

Computador com Windows 10 não desliga

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Aprendiz
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Mensagem 3 de 4
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Portátil quando aquece não desliga

RoseliS,

 

Infelizmente essas respostas não condizemcom o meu problema.

 

Deixe-me ser mais explícito:

 

Quando o notebook (portátil) chega a uma certa temperatura o sistema e desligado para prevenir problemas, como por exemplo aquecimento da placa.

 

No WIN 7 ele chegava nesta temperatura (temperatura definida pelo sistema - provavelmente na BIOS) e desligava automaticamente.

 

Isso não está acontecendo na migração para WIN 10.

 

É essa situação que quero resolver.

 

Desde já agradecido.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
114Exibições
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Portátil quando aquece não desliga

Oi @PedroMVF

Realmente, havia entendido errado. Desculpe-me

 

Se o equipamento estava aquecendo ao ponto de se desligar, havia um problema nele. Pois este quesito de segurança ocorre quanto a temperatura está fora do controle. A atualização do sistema pode ter feito correções que influenciou no desempenho e controle desta temperatura.

 

Deve-se levar em conta a temperatura mínima suportada para cada equipamento, dependendo do processador que utiliza. Em alguns casos, o que achamos estar acima da temperatura, é a temperatura normal que o equipamento suporta. Então, mesmo que achamos que está muito quente, se for a temperatura que ele suporte, el irá se manter ligado, quando passar desta temperatura é que se desliga.

 

Mas me dê mais detalhes, para entender melhor qual o problema:

 

O equipamento ainda está superaquecendo?

Qual a temperatura que ele chega?

Ele chega a tal temperatua quanto está jogando, navegando na internet, etc.?

 

Roseli S.

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