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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Portas USB não funcionam

Caros, boa noite.

 

Meu computador HP OMNI 120, estava funcionando perfeitamente apresentando apenas um pouco de lentidão.

Até então estava com windoes 10.

 

Após tentar realizar a formatação através de uma imagem criada, pen drive, todas as portas USB pararam de responder.

 

Tirei a bateria da bios por 1h, realizei o reset da CMOS no intuito de zerar a bios porém sem sucesso. Continua da mesma forma. A maquina liga, vejo a tela do windows, mas as portas continuam não respondendo. O que devo fazer?

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Portas USB não funcionam

Oi GuilhermeVasco,

 

Tente ativar as portas USB pelo Gerenciador de Dispositivos:

 

Pressione os botões atalho do Windows junto com Letra X e clique em Gerenciador de Dispositivos.

Clique no sinal de mais (+) ao lado de "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal").

Clique com o botão direito no mouse nos Root Hub e depois em Ativar.

Faça isso com todos os Root Hubs.

Depois reinicie.

 

Ao tentar acessar o BIOS, aparece alguma mensagem de erro ao digitar qualquer senha?

Se aparecer me informe por gentileza.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Portas USB não funcionam

 Na verdade isso não adiantaria, pois o sistema não me permitia digitar nenhum tipo de tecla, pois todas as portas não estavam funcionando. O que resolveu foi, desplugar da placa mae todos os perifericos como; HD, leitor de CD... e deixar o teclado inserido e ir testando atraves do numlock o acendimento da luz. Detectei que o problema estava no leitor de CD, por algum motivo o qual ainda não sei, estava dando alguma interferencia nas portas. 
Apos acoplar todos os dispositivos novamente deixando so o leitor de CD desconectado as portas voltaram a funcionar.

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Portas USB não funcionam

Oi GuilhermeVasco,

 

Obrigado por compartilhar conosco a solução do seu caso.

 

Se seu equipamento estiver fora de garantia, leve em um técnico para dar uma olhada no leitor de CD/DVD.

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