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Portatil inicia normalmente mas montor fica preto...

Exemplo: Pavilion 3190-sp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Noite, 

 

Tenho um hp pavilion dv6 3190-sp e quando o ligo, acende os leds todos, inicia normalmente, mas o monitor nao liga. Fica preto.

 

Tenho que desligar no botão e ligar umas 10 vezes até ele ligar direito.

 

Obrigado

3 RESPOSTAS 3
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Portatil inicia normalmente mas montor fica preto...

Ola,

 

Quando acontecer esse problema, coloque um monitor externo e verifique se o video externo funciona, assim vamos isolar se é falha na tela ou em algum componente interno.

 

Outri teste é realizar a limpeza da memória.

 

 

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Mensagem 3 de 4
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Portatil inicia normalmente mas montor fica preto...

Já liguei a monitor externo e fica exatamente igual. como é que faço a limpeza da memoria~?

 

Obrigado

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Portatil inicia normalmente mas montor fica preto...

OLA,

 

é NECESSARIO ABRIR O NOTEBOOK, PARA REMOVER AS MEMORIAS E LIMPAR... SE O MONITOR EXTERTNO TBM ESTA COM MESMO PROBLEMA..É POSSIVEL QUE ESTA COM PROBLEMA RELACIONADO A PLACA MAE

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