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Pre boot security
em
21-09-2016
02:53 AM
- editado pela última vez em
21-09-2016
07:53 AM
por
JessikaV
Pessoal eu tenho um Elite Book HP 8440p
Que comprei já usado , e estou sofrendo para configurar o leitor digital.
Pois quero usar meu querido dedos para pazer logon na minha maquina (impresão digital)
O problema é que ja tentei de tudo baixei os driver
Driver do sensor de impressões digitais Validity para win 7 x64 bits
HP ProtectTools Security Manager para ein7x64 bits
E os instalei corretamente.
O fato é quando vou usar o assistente do Protectoos security manager recebo a seguinte messagem!
Erro ao aplicar as alterações em Pre-Boot Security.
Failed to Add User'Fernando santos' to BIOS Domain: plAddUserResult:
seu teclado padrão pode estar configurado como IME.
Use o painel de controle para selecionar um teclado apropriado ao seu edioma
Algué ai pelo amor de Deus pode me ajudar?
Há um detalhe importante que vocês devem saber
Meu notebook é um HP 8440p
N.º do modelo: VD489AV
N.º de série: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Estou uasando sistema operacional windows 10
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Pre boot security
em 21-09-2016 12:25 PM
Oi nandoju,
Primeiro ative o serviço de Biometria do Windows:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Serviços e abra.
Em seguida procure Serviços de Biometria do Windows e clique duas vezes em cima para abrir as Propriedades.
Na GUIA Geral deixe o Tipo de Inicialização como Automático e clique em Ok.
Reinicie o notebook e depois ative o Hello dispositivo de segurança do Windows 10.
Ativando o Windows Hello você vai conseguir usar o Leitor Biométrico.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Pre boot security
21-09-2016 07:03 PM - editado 21-09-2016 07:05 PM
Rodolfo fiz tudo oque você me pediu , infelizmente nao deu ceto.
Estou a 3 dia dormindo as 5 da manhã tentado fazer esse leitor digital pegar.
Confesso que estou quase dexistindo .
Então peço gentilmente que faça um conexão remota na minha maquina para me ajudar.
Por que eu já perdi as esperanças!
Obrigado pela sua atenção!
Há sobre o windows Hello quando vou lá tem uma messagen
Windows Hello não esta disponivel neste despositivo
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Pre boot security
em 23-09-2016 02:23 AM
Amigo fiz de tudo ate voltei para windows 8.1 e tentei o HP CLIENT SECURITY
mesmo assim não to conseguindo agora a messagem diz que o leitor digital não esta conectado.
oque eu faço?
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Pre boot security
em 27-09-2016 01:48 PM
Oi nandoju,
Veja se tem algum driver ou programa do leitor biométrico para desinstalar:
Clique no menu Iniciar e no campo de pesquisa digite Gerenciador de Dispositivos.
Encontre Dispositivos Biométricos, no driver do leitor biométrico clique em cima com o botão direito e depois em desinstalar.
Depois clique no menu Iniciar e no campo de pesquisa digite Programas e Recursos.
Procure o programa do Leitor de digitais e deinstale.
Reinicie o notebook e instale este driver para o leitor Biométrico:
Synaptics WBF Fingerprint Driver
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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