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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
750 Exibições

Preciso de ajuda, o meu notebook Pavilion caiu, ficou uma tela escura e uma mensagem pedindo para

Pavilion x 360
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Preciso de ajuda, o notebook levou uma queda, a tela ficou escura com uma mensagem pedindo para instalar o disco rígido e para clicar no F2
2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 3

Preciso de ajuda, o meu notebook Pavilion caiu, ficou uma tela escura e uma mensagem pedindo para

Olá @gilpsi2017.

 

Pode ser que o HD tenha se desencaixado, por isso apresenta mensagem pedindo para instalar o HD. É preciso levar a uma assistência técnica para abrir e recolocar no lugar.

 

Envie para uma assistência de sua confiança ou consulte as assistências abaixo.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/
 

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

 

Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 3 de 3

Preciso de ajuda, o meu notebook Pavilion caiu, ficou uma tela escura e uma mensagem pedindo para

Olá, tudo bom?

 

Recentemente você postou uma dúvida no fórum HP:

 

http://hp.care/2iYmRzu

 

Gostaria de verificar se a dúvida foi sanada e se consegui ajudar, marque minha resposta como Solucionado no fórum clicando em Aceitar como solução Clique também no "jóinha" para oferecer "kudos" em forma de agradecimento.


Se ainda estiver com dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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