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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Probelma na Tela - cantos brancos

pavillion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

Recentemente reinstalei o Win 10, desde então minha tela está com os cantos brancos... não se é problema de hardware ou software.

Alguém dá um help, agradeço desde já!IMG_20170511_010510597-picsay.jpg

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
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Probelma na Tela - cantos brancos

Oi @ThadMacedo

 

No BIOS você consegue ver esta falha?

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Probelma na Tela - cantos brancos

Então, na BIOS também vejo essa falha... Já acabou a garantia.
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Ex-HP
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Probelma na Tela - cantos brancos

Oi @ThadMacedo

 

Desculpe pela demora.

 

Você pode atualizar os drivers de vídeo o BIOS para ver se corrige, mas visto que o erro ocorre no BIOS também, acredito se tratar de problema físico e não tem haver com a troca de sistema.

 

Teste fazer as atualizações, se persistir, encaminhe a uma assistência técnica de sua confiança, ou se preferir, consulte as Centrais de assistências abaixo.

 

Analise também a situação, se o problema não se agravar e não atrapalhar gravemente, então talvez não compensa pagar um reparo.

Se o problema se agravar, neste caso, encaminhe ao reparo.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

 

 

Roseli S.

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