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Problema-Bios pc não liga ecrã

HP 11-n098
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Ontem o Hp Suport Assistant pediu-me para fazer atualização da minha Bios. Ao atualizar o pc iria reiniciar, então aceitei. Desde aí a minha tela está sempre preta. Já tentei ligar e desligar várias vezes, apenas acende a luz que mostra que está a carregar e o botão ligar\desligar, não faz bipes, nada. Ja tentei algumas coisas que vi por aqui, a tecla do windows+B, nada funciona. Preciso mesmo do meu portátil a trabalhar e neste momento nada resulta. Ajuda por favor 🙂

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Ex-HP
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Problema-Bios pc não liga ecrã

Olá @Paula21

 

Conecte o PC em um monitor externo, verifique se aparessea imapgem.

 

Realize os procedimentos indicados no link abaixo para tentar resolver. Se persistir, entre em contato com a assistência técnica para realizar o reparo físico.

 

Notebooks HP - Restaurar o BIOS

 

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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