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Problema Driver Gráfico

HP 1000
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tenho um notebook HP 1000, com processador Intel Core i5 (QUINTA GERAÇÃO), e fiz atualização do Windows 8 para o 10. Concluido o upgrade, comecei a ter problemas ao tentar conectar meu notebook à TV, via HDMI. Pesquisando na internet, vi que talvez o driver gráfico do meu notebook estivesse desatualizado. Verifiquei e, de fato, era este o problema. Acontece que: Não há atualização de driver gráfico compatível com o HP 1000 atualizado para Windows 10!!! Ogerenciador de dispositivos acusa um erro no driver gráfico intel HD 4000 (TERCEIRA GERAÇÂO), sinalizado por um ponto de exclamação amarelo. Não importa a tentativa de atualização ou reinstalação o problema não pôde ser resolvido.

 

Diante do exposto, pergunta-se:

 

A HP tem alguma solução para o problema ou criou um notebook que é incapaz de acompanhar uma simples atualização de software? Espero confiante de que recebei resposta detalhada assim como a pergunta.

 

De um cliente buscando satisfação com seu produto, GRATO.

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Problema Driver Gráfico

Oi JoaoVictorDM,

 

Tente reverter o driver da placa de Vídeo para tentar resolver o problema.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Depois clique duas vezes em cima do driver da placa de vídeo.

Quando abrir a janela de propriedades navegue até a Guia Driver.

Clique no botão Reverter Driver, o equipamento irá procurar uma versão anterior.

Feito isso Dê Ok e reinicie o equipamento.

 

Caso ainda esteja com o problema, clique no Link abaixo e faça Download do driver da placa referente ao seu sistema:

 

Gráficos HD Intel® 4000

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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