cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
230 Exibições
Reportar Mensagem

Problema Driver Gráfico

HP 1000
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tenho um notebook HP 1000, com processador Intel Core i5 (QUINTA GERAÇÃO), e fiz atualização do Windows 8 para o 10. Concluido o upgrade, comecei a ter problemas ao tentar conectar meu notebook à TV, via HDMI. Pesquisando na internet, vi que talvez o driver gráfico do meu notebook estivesse desatualizado. Verifiquei e, de fato, era este o problema. Acontece que: Não há atualização de driver gráfico compatível com o HP 1000 atualizado para Windows 10!!! Ogerenciador de dispositivos acusa um erro no driver gráfico intel HD 4000 (TERCEIRA GERAÇÂO), sinalizado por um ponto de exclamação amarelo. Não importa a tentativa de atualização ou reinstalação o problema não pôde ser resolvido.

 

Diante do exposto, pergunta-se:

 

A HP tem alguma solução para o problema ou criou um notebook que é incapaz de acompanhar uma simples atualização de software? Espero confiante de que recebei resposta detalhada assim como a pergunta.

 

De um cliente buscando satisfação com seu produto, GRATO.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema Driver Gráfico

Oi JoaoVictorDM,

 

Tente reverter o driver da placa de Vídeo para tentar resolver o problema.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Depois clique duas vezes em cima do driver da placa de vídeo.

Quando abrir a janela de propriedades navegue até a Guia Driver.

Clique no botão Reverter Driver, o equipamento irá procurar uma versão anterior.

Feito isso Dê Ok e reinicie o equipamento.

 

Caso ainda esteja com o problema, clique no Link abaixo e faça Download do driver da placa referente ao seu sistema:

 

Gráficos HD Intel® 4000

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação