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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Problema HP G42-340BR não liga

G42-340BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia pessoal, estou com o seguinte problema...

Meu notebook em casa fixo em cima da mesa funciona normalmente, porém quando eu preciso levar ele pra faculdade ou pra casa de algum amigo ele não liga, pra eu conseguir ligar preciso fazer várias tentativas e até agora a alternativa que mais tem dado certo é ligar ele e enrolar em algum cobertor ou toalha por uns 10 minutos para ele esquentar, mas isso é muito chato para um notebook.

Eu gravei dois vídeos mostrando o problema na faculdade, se alguem puder me ajudar como solucionar isso, ficarei muito grato...

 

https://youtu.be/wkX-VuSZT3U

 

e esse aqui...

 

https://youtu.be/6c1KMUGIhhE

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2 RESPOSTAS 2
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 2 de 3
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Problema HP G42-340BR não liga

Agora a situação piorou, nem em casa liga de primeira.

Toda vez pra eu ligar ele tenho que deixar uns 15 minutos esquentando pra ele funcionar.

alguém ajuda por favor

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Ex-HP
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Mensagem 3 de 3
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Problema HP G42-340BR não liga

Olá @SamuCastro

 

Houve alguma queda de energia ou alteração de hardware que possa ter causado o erro?

Realize uma redefinilçao de hardware para ver se liga normalmente.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

                 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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