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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Problema apos reinicio ou suspensão do windows 10

ProBook4320s
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola 

 

Gostaria de saber se ha solução para um problema que estou infrentando,Tenhe um notebook Hp ProBook4320s,que logo apos eu reiniciar o windos 10 ele não consegue retomar o sistema,o mesmo ocorre tambem quando preciso suspender o sistema.Aparece o logotipo  do windows embaixo a aquele circulo,e não acontece nada simplesmente a tela apaga e não consigo fazer nada a não ser desligar e ligar novamente o notebook manualmente pelo botão e mesmo assim o problema continua quando o  ligo,Ha alguma solução? Espero que alguem possa aludar

 

Desde ja agradeço

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Problema apos reinicio ou suspensão do windows 10

Olá @J_Vitor,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente este modelo de Notebook não é homologado ao Windows 10. Repare que o mesmo não há driver disponível

 

Veja pelo link abaixo a busca de um driver de vídeo mais atual

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Se mesmo assim ocorrer, como alternativa caso queira manter o sistema é deixar a Hibernação desativada

 

No aguardo de suas informações

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Problema apos reinicio ou suspensão do windows 10

ola 

 

Mais um detalhe a acrescentar percebi que o note na verdade não apaga totalmente após o reinicio, mas sim o brilho dele fica muito baixo, Pois quando ele reinicia dá para ver a barra de texto para colocar a senha do Windows isso quando coloco a tela contra o sol. Ou seja o driver de vídeo acho que não funciona corretamente, percebi também que após a suspensão do mesmo, quando eu volto a erguer a tela o Windows retoma normalmente mas logo quando faço o login aparece que o driver de vídeo parou de funcionar e se recuperou....esses detalhes que te passei podem influencia na sua resposta eu acho....e uma última pergunta.se eu conseguir resolver este problema e quiser aproveitar o meu Windows 10(que gosto muito) eu terei algum tipo de decepção futura com o próprio Windows ou o notebook?

 

No aguardo

Desde ja agradeço

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Problema apos reinicio ou suspensão do windows 10

Olá @J_Vitor,

 

Obrigado pela postagem

 

Como não tem driver corretamente instalado, ele ocorrerá o impacto no vídeo

 

Tente o procedimento que direcionei, se realmente não funcionar é devido a não homologação.

 

No aguardo

 

 

Att, 


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