cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 0 0 0
Mensagem 1 de 2
321 Exibições
Reportar Mensagem

Problema com arranque do windows

HP Laptop 15-bw009NP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O meu computador e após as ultimas atualizações começou a apresentar um comportamento estranho durante o arranque. Após o ecrã de bem vindo, apresenta um ecrã preto, demorando cerca de 2 a 3 min a aparecer o ambiente de trabalho, coisa que não acontecia pelo que considero pouco normal. Durante o aparecimento dessa tela preta, o rato está activo e ouve-se o disco a trabalhar.

 

Haverá maneira de resolver esta situação? Muito obrigado pelo apoio.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,450 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema com arranque do windows

OI Nicuu

 

Neste caso restaure as configurações anteriores ao problema, pode ser que ajude a resolver:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema

Se pedir escolha a unidade C: e avance.

Depois marque o campo Mais pontos de Restauração.

Escolha uma data anterior a falha e avance.

O notebook irá reiniciar.

Aguarde concluir e veja se resolve.

Rodolfo A
Trabalho para HP
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação