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Problema com barra de rolagem touchpad com win 10

g42
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Atualizai o meu note G42 para windows 10 e agora não funciona a barra de rolagem vertical. Já instalei Synaptics luxpadV7.4 na PS/2 porta, mas não quer funcionar. Alguem pode ajudar?

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Problema com barra de rolagem touchpad com win 10

Olá @SilvioFlor

Informe o modelo exato do notebook, para que possamos verificar as informações dele.

 

Tente também reverter o driver no gerenciador de dispositivos:

Como reverter um driver do Gerenciador de dispositivos no Windows 10

 

Roseli S. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Autor
Estudante com Louvor
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Problema com barra de rolagem touchpad com win 10

Este é o modelo   PC Notebook HP G42-220BR

N.º do modelo:XC145LA

N.º de série:BRG033FNGG

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Mensagem 4 de 4
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Problema com barra de rolagem touchpad com win 10

Oi @SilvioFlor

 

Conseguiu realizar o procedimento indicado?

Se o erro persistir depois deste procedimento, tente alterar as configurações e atualizar o driver pelo Windows UpDate: como explica no link: Usar o TouchPad ou ClickPad (Windows 10)

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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