cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
707 Exibições
Reportar Mensagem

Problema com o adaptador de rede Intel Centrino-N 2230 - velocidade baixa e instabilidade

HP Envy 4 1150BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Há alguns dias venho enfrentando problemas com o adaptador de wi-fi do meu notebook HP Envy. O adaptador é um Intel Centrino-N 2230. Normalmente a velocidade ficava em 150 Mbps e a conexão ficava bem estável. Mas recentemente, a velocidade fica variando, raramente passa de 100 Mbps e cai com frequência. A conexão está instável e lenta, mesmo usando o notebook há 1 metro do roteador, sem qualquer obstáculo entre eles. 

 

Uso um roteador Tp-Link Wireless Tl-wr940n 300Mbps com 3 Antenas. Minha conexão com internet é de 60 Mbps. Tenho outro notebook (Sony) que está funcionando perfeitamente, atingindo ótimas velocidades e estabilidade. Smartphones também estão conectados na mesma rede e funcionam direitinho.

 

O driver do adaptador está atualizado. Já tentei reverte, usando um driver mais antigo, mas o problema continua.

 

Gostaria de orientações para resolver o problema.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema com o adaptador de rede Intel Centrino-N 2230 - velocidade baixa e instabilidade

Olá @felmoreira

 

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

Verifique as instruções e informações dos links abaixo:

 

Solucionar problemas de rede sem fio e internet (Windows 10) - Etapa 6,7 e 8

 

Conexão sem fio intermitente com os módulos sem fio combinados Intel Centrino

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação