cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
2.732Exibições
Reportar Mensagem

Problema de BIOS Ultrabook pavilion HP 14 b080br

Boa tarde,

 

Realizei o download do site da HP de uma atualização de BIOS desse ultrabook. A instalação ocorreu normalmente e após o reinicio a tela fica preta e não da boot.

Já tentei o processo de ligar o notebook segurando as teclas Windows+B porém sem sucesso.

Tentei também o mesmo processo com um Pen Drive criado com o HP UEFI support, mas sem sucesso.

 

Gostaria de de uma ajuda nos procedimentos que posso realizar para restaurar a BIOS do meu ultrabook.

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Problema de BIOS Ultrabook pavilion HP 14 b080br

Olá rafaelalexandre,

 

Qual o sistema operacional?

Houve alguma troca de hardware?

O equipamento está na garantia?

 

 

Realize uma redefinição de hardware e teste em tomadas diferente:

 

1. Desligue o equipamento, remova a bateria e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento. 

2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar). 
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Ligue o "equipamento" e em seguida, pressione a tecla "F10" repetidamente para acessar o "BIOS".

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Problema de BIOS Ultrabook pavilion HP 14 b080br

Windows 8 64Bits

Não houve alteração de Hardware e não está na garantia.

 

Fiz o procedimento solicitado porém sem sucesso. Ao ligar o notebook a tela fica preta e o notebook não inicia.

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Problema de BIOS Ultrabook pavilion HP 14 b080br

Oi rafaelalexandre,

 

São estes testes que resolvem o erro. Assim será preciso encaminhar para uma assistência técnica.

Verifique no link abaixo o post criado com as informações sobre assistências técnicas para produtos fora de garantia:  Assistência técnica

 

Ou encaminhe a uma assistência de sua preferência

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Problema de BIOS Ultrabook pavilion HP 14 b080br

Boa tarde.
Fiz a instalação do Windows 10 (via USB) no meu ultrabook (mesmo modelo deste post), porém agora a Action Keys não estão acatando a configuração que deixei na BIOS como DESEABLE.

Porém elas estão ativas.

Existe algum procedimento que eu possa realizar?

At.

André Vicente

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação