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Problema de compatibilidade UpGrade Placa Wirelles Dual Band AC 3160

Pavilion dm4 21xxbr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos,

eu tenho o Notebook Pavilion DM4 2155BR. Há algum tempo atualizei o sistema para Windows 10 e o wireless começou a falhar. Descobri pelo próprio site da HP que a antena presente no notebook não tem compatibilidade com o windows 10(antena Centrino(R) Wireless-N 1030).

Então decidi comprar uma antena melhor! A Intel Dual Band Wireless - AC3160 que aceita e trabalha em bandas de 2.4 e 5.0 GHtz.  Porém ao instalar o novo produto o notebook diz que o produto não é suportado!

Alguém pode me ajudar?

Pois ele nem está aceitando iniciar o computador. Fica travado na tela inicial da Bios dizendo que tem algum problema de compatibilidade.

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Mensagem 2 de 2
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Problema de compatibilidade UpGrade Placa Wirelles Dual Band AC 3160

O Charlion,

 

O produto ainda está com problema na compatibilidade com a placa Wireless?

 

Infelizmente neste caso, você terá que trocar o componente pois não tem um meio de forçar o reconhecimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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