Problema de disco rigido e inicialização

Raul_mendes94 · ‎29-01-2017

Quando tento iniciar o computador ele aparece: 1720- Unidade de disco rigido SMART detectou falha iminente ( failing attribute: 5). Faça um backup do disco rigido e execute o autoteste de HD no utilitário de configuração F10

Ai eu carrego no F10 e vou em menu diagnostico do sistema e faço o teste de disco rigido (F4) mas ele dá falha desconhecida

Cavaco00 · ‎29-01-2017

Significa que o disco ou já avariou ou está para avariar. Aconteceu-me a pouco tempo e comprei um disco novo.

Ronaldo_Ferreir · ‎30-01-2017

Olá @Raul_mendes94, bom dia amigo !

Seja bem vindo ao fórum HP !

🙂

Infelizmente esse erro em 99% dos casos é necessário a troca do disco.

Há algumas orientações abaixo que talvez ajudem, mas se não resolverem, só trocando o disco mesmo amigo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c00605383

http://support.hp.com/br-pt/document/c00864730

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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