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Problema de video

Pavilion dv4 2040-br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, estou com um problema.Estava mechendo no notbook quando derrepente aconteceu isso (que aparece na imagen), todos os drivers do notboos estão atualizados, ja usei o slimdreivers e tudo e esse problema ainda continua, suspeito q seja poruqe estava uasndo o notboos sem a bateria ligado so na tomada isso a mais de uma semana e hj quando coloquei ela de volta aconteceu isso.Gostaria de saber o que esta acontecendo, não é a ram pois nao ocorre bips ao iniciar o notbook, so depois de um tempo de mecher que a tela fica desse jeito. Eu estava no skype quando isso aconteceu e alguns segundos que essa tela apreceu ainda conseguia conversar no skype mas depois deu barulho tipo de travando.Gostaria de saber o que está acontecendo.Obrigado desde já.15101964_1847394395497352_605336436_o.jpg

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Problema de video

Oi IsraelAmaral

 

Qual a data de compra do equipamento?

 

Se conectar o equipamento em um monitor externo ou TV chega a aparecer a imagem?

 

Ao iniciar o notebook aparece as informações do BIOS?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema de video

Não sei qual a data, meu primo que me vendeu , ele meche com informatica e me vendeu.

Sim, aparece a mesma imagem, mas se eu desativar a placa de video ATI e deixcar so na intel nao acontece isso.

Não aparece, mas as vezes quando ligo fica fazendo uns bips ai tenho q limpar a ram e liga normalmente

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Problema de video

Esse problema acontece quando estou dentro de um jogo, alguns minutos depois de entrar no jogo acontece isso, ai fica assim ou com ondas mas tambem travando.

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Problema de video

Oi IsraelAmaral

 

Pode ser um problema com a placa de vídeo, reinstale o driver de vídeo e veja se melhora:

 

Controlador VGA ATI

 

Recomendo levar para um técnico dar uma olhada para ver se algum componente queimou ou não.

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E so abrir este instalador ou tem que desisntalar tudo primeiro?

 

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Problema de video

Oi IsraelAmaral

 

É só executar o programa que irá começar a instalar por cima da atual.

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Problema de video

É, não resolveu.Preguiça desses produtos hp.... toda hora dao um problema, esses notbooks dv4 e dv5 sempre têm reclamação...Vou ter que procurar um técnico.

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Problema de video

Oi IsraelAmaral

 

Neste caso recomendo levar para um técnico dar uma olhada, veja essas assistências:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

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