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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problema desligar

HP Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Problema onde o notebook não desliga, a opção não responde ao comando, já fiz de quase tudo e não encontrei solução. 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Problema desligar

Oi henrique147,

 

Qual a data de compra do notebook?

 

Ao conectar a fonte de energia algum led no notebook acende?

 

Quais procedimentos chegou a realizar?

 

Faça uma desmagnetização da placa para tentar ligar o produto:

Desconecte qualquer dispositivo USB conectado ao notebook e a fonte de energia.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos e depois solte.

Conecte a fonte e veja se consegue ligar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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