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Problema na CPU

em ‎05-05-2017 04:56 PM

Produto: Compac pressario cq23
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um Compac pressario cq23 há um mes atras, liguei a primeira vez funcionou perfeitamente, liguei a segunda não aparece nada na tela além do icone do mouse, o que devo fazer

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Problema na CPU

em ‎08-05-2017 01:26 PM

Olá @HerosLC

 

Tente redefinir ele: 

Executar uma redefinição física

 

Se o erro persistir, entre em contato com o suporte especializado para esta linha de produtos para que possa acionar a garantia de fábrica.

 

Telefone: 11 3003- 1267

E-mail: cq23@globalk.com.br

http://www.compaq.com.br/suporte-tecnico.html

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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