cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
0 4 0 1
Mensagem 1 de 2
136Exibições
Reportar Mensagem

Problema na barra de tarefas

HP Pavilion 11 x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Boa noite,

 

Estou com um problema na barra de tarefas.

Quando carrego no ícone da bateria ou no centro de ação, os ícones não abrem de imediato ... Só abrem passados alguns segundos.

Como poderei resolver este problema?

 

O meu computador é um HP Pavilion 11 x360.

 

Obrigada.

1 RESPONDER 1
Aprendiz
Aprendiz
0 23 1 5
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema na barra de tarefas

Bom dia prezado cliente HP, 

 

Isso pode estar ligado a lentidão causada talvez por erro de hdd ou talvez memoria.

 

Siga os passos abaixo 

 

1. Conecte a maquina ao carregador 

2. Ligue a maquina e pressione a tecla F2 

3. Será aberto o laboratório de teste de componentes 

4. Selecione a opção Disco Rígido / Hard Drive ( caso esteja em inglês ) 

5. Teste Extensivo 

6. Caso gere algum código de erro, realmente teremos efetuar a troca da peça , caso esteja em garantia

 

Faça os passos para todos os componentes que estiverem disponíveis pela ferramenta F2.

 

Seria interessante efetuar atualizações como :

 

BIOS

Firmware 

 

Segue o link para os drivers 

 

http://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/HP-Pavilion-11-x360-PC-series/6796818/model/6894547

 

Favor confirme se o modelo confere com o modelo da pagina antes de atualizá-lo.

 

Selecione a versão do windows que está em sua maquina.

 

Alguns driver que podem ajudar são 

 

Driver da tecnologia de armazenamento Intel Rapid

Atualização do BIOS do sistema de notebooks HP (processadores Intel)

Atualização do firmware do disco rígido Hitachi ( HDD ) 

Atualização de firmware da unidade SSD (Solid State Drive) Lite-On. ( SSD ) 

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado e até logo.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação