cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
623 Exibições
Reportar Mensagem

Problema na inicialização HP Envy 4-1050br Win 10

Envy 4 1050-br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde! Estou tendo problemas com meu ultrabook HP Envy 4 1050-br. O sistema operacional de fábrica dele é o Windows 7 64-bits, porém na última semana fiz a atualização dele para o Windows 10 Pro 64-bits.

 

Porém, desde ontem, todas as vezes que ligo ele, dá uma tela azul e o ultrabook reinicia, porém fica em um loop e o sistema não inicia. Já tentei inicializar o reparo automático e usar um pendrive com o instalador do Windows 10 e do Windows 8, porém depois de aparecer a tela de carregamento do Windows, aparece a tela azul e o computador reinicia.

 

Tela azul de erro ao iniciar Windows

 

Tentei também formatar o computador com o Windows 7 (já que é o único pendrive de instalação que inicia sem dar tela azul), porém quando pede para escolher a partição, a lista fica vazia.

 

Tentei alguns métodos para fazer as partições aparecerem mas não funcionaram. Tentei carregar os drivers de armazenamento, porém quando termina de carregá-los, aparece uma tela azul de erro e novamente o ultrabook reinicia.

 

Já tive um problema de não aparecer as partições, tinha resolvido entrando no painel da Intel Rapid Start e desativando o cache pelo SSD, mas agora não consigo nem mesmo inicializar o Windows.

 

Espero que alguém possa me ajudar.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema na inicialização HP Envy 4-1050br Win 10

Oi viniciuspwd

 

Conseguiu instalar o Windows 10?

 

Se ainda não, você pode fazer o seguinte, retirar o HD e instalar em outro computador, instale o Windows e depois volte para o notebook.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação