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Problema na inicialização HP Envy 4-1050br Win 10

Envy 4 1050-br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde! Estou tendo problemas com meu ultrabook HP Envy 4 1050-br. O sistema operacional de fábrica dele é o Windows 7 64-bits, porém na última semana fiz a atualização dele para o Windows 10 Pro 64-bits.

 

Porém, desde ontem, todas as vezes que ligo ele, dá uma tela azul e o ultrabook reinicia, porém fica em um loop e o sistema não inicia. Já tentei inicializar o reparo automático e usar um pendrive com o instalador do Windows 10 e do Windows 8, porém depois de aparecer a tela de carregamento do Windows, aparece a tela azul e o computador reinicia.

 

Tela azul de erro ao iniciar Windows

 

Tentei também formatar o computador com o Windows 7 (já que é o único pendrive de instalação que inicia sem dar tela azul), porém quando pede para escolher a partição, a lista fica vazia.

 

Tentei alguns métodos para fazer as partições aparecerem mas não funcionaram. Tentei carregar os drivers de armazenamento, porém quando termina de carregá-los, aparece uma tela azul de erro e novamente o ultrabook reinicia.

 

Já tive um problema de não aparecer as partições, tinha resolvido entrando no painel da Intel Rapid Start e desativando o cache pelo SSD, mas agora não consigo nem mesmo inicializar o Windows.

 

Espero que alguém possa me ajudar.

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Problema na inicialização HP Envy 4-1050br Win 10

Oi viniciuspwd

 

Conseguiu instalar o Windows 10?

 

Se ainda não, você pode fazer o seguinte, retirar o HD e instalar em outro computador, instale o Windows e depois volte para o notebook.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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