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Problema no TrackPad após atualizar para o Windows 10

PC Notebook HP 14-d027br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, pessoal.

 

Bem, atualizei do Windows 8.1 pra o Windows 10 e depois de um dia tive problemas com a Loja e alguns aplicativos e resolvi fazer a restauração do sistema para resolver esses problemas. A processo de restauração deu certo e tudo mais, todos os meus arquivos ok.

Só que o trackpad ficou com uns problemas: ele não reconhece o toque ou o duplo-toque e fica abrindo o Central de Ações toda vez e isso é extremamente chato. Todo deslizamento do dedo abre a Central de Ações. Quase impossível de usar. Não sei mais o que fazer.

 

POR FAVOR ME AJUDA

 

Att,.

8 RESPOSTAS 8
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Ex-HP
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Problema no TrackPad após atualizar para o Windows 10

Oi TalisonCosta,

 

Atualize o driver direto do site da HP para tentar corrigir o erro: Software e drivers para: HP 14-d027br

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante
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Problema no TrackPad após atualizar para o Windows 10

Compartlho do mesmo problema que o TalisonCosta, e fiz o procedimento indicado por vocês, mas o mesmo continua dando problema.

 

Fiz um outro procedimento que deu certo por uns dias, desistalei o drive atual e baixei um drive antigo e voltou a funcionar por uns dias, mas o problema voltou

 

por favor verifiquem isso


@RoseliS escreveu:

Oi @TalisonCosta,

 

Atualize o driver direto do site da HP para tentar corrigir o erro: Software e drivers para: HP 14-d027br

 

 

Att,

Roseli S.


 

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Problema no TrackPad após atualizar para o Windows 10

Bom gente, estava tendo o mesmo problema e consegui resolver. Segue esses passos e terão um resultado satisfatório:
1 passo: Configurações/Dispositivos/mouse e touchpad
2 passo: Configurações relacionadas/ opções adicionais de mouse
3 passo: Propriedade de mouse/ Touch Pad
4 passo: Touch Pad/ clique aqui para alterar as configurações do touch pad
5 passo: Clique em Toques e desmarque a caixa Tocar com 4 dedos.
Pronto... Aqui funcionou e espero que funcione com vocês.
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Estudante
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Mensagem 5 de 9
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Problema no TrackPad após atualizar para o Windows 10

EXCELENTE!!!

Funcionou aqui também. Muito obrigado, já estava ficando louco com isso aqui!!

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Estudante
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Mensagem 6 de 9
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Problema no TrackPad após atualizar para o Windows 10

:smileylol:  Muito bom , muito obrigado de verdade, deu muito certo no meu notebook.  :smileylol:

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Estudante
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Mensagem 7 de 9
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Problema no TrackPad após atualizar para o Windows 10

Valeu, amigo. Deu certo! Nao sabia mais o que fazer. 

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 8 de 9
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Problema no TrackPad após atualizar para o Windows 10

muito bom,

funcionou perfeitamente

ótimo aprender mais uma coisa a cada dia

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Problema no TrackPad após atualizar para o Windows 10

Ah deu certo aqui tb! Graças!
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