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Mensagem 1 de 2
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Problema no carregamento da bateria da tela atraves da base

hp split x2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola boa tarde  estou tendo um problema com o meu split  , a bateria da so esta carregando se o carregador tiver conectado direto nela , se deixo ele na parte da base durante o uso , ele so montem a bateria da base carregada e a da tela vai consumindo a bateria ate o fim sem carregar .

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
212Exibições
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Problema no carregamento da bateria da tela atraves da base

Olá Lucashr,

 

Neste caso recomendo reinstalar o driver da bateria, assim pode ser que resolva o problema:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

Clique em "Ações e depois em Verificar se há alterações de hardware".

 

Reinicie o equipamento para que o driver seja reinstalado.

 

Carregue até 100% e veja se consegue utilizar apenas na bateria.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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