Problema no teclado do Pavilion dv5 1240 br - teclas g5 e h6

[ferreiralg]

Estou com um problema no meu teclado. Quando digito g aparece g5, quando digito h aparece h6, quando teclo backspace, aparece o caracter ]. Usando um teclado USB, o problema não acontece. Alguém teria alguma sugestão de como resolver este problema? Pesquisei bastante na internet e não encontrei nada.

Obrigado,

Leonardo

[Kaleb_Aurich]

Olá Leonardo, você já experimentou atualizar a BIOS? Parece que o teclado tem algum curto pois se reparar as letras G e H são subsequentes assim como 5 e 6. Outra curiosidade é que eles estão duas fileiras acima, assim como o backspace está 2 fileiras acima do colchete, alguma variação elétrica pode estar interferindo, ou então um pequeno defeito no teclado que mesmo assim acarretaria em substituição/reparo. Este documento oficial da HP do segundo link abaixo também dá uma explicação sobre quando o teclado funciona de forma estranha. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-80499-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

http://support.hp.com/br-pt/document/c01492363

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