cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
3.682 Exibições
Reportar Mensagem

Problema no teclado do Pavilion dv5 1240 br - teclas g5 e h6

Estou com um problema no meu teclado. Quando digito g aparece g5, quando digito h aparece h6, quando teclo backspace, aparece o caracter ]. Usando um teclado USB, o problema não acontece. Alguém teria alguma sugestão de como resolver este problema? Pesquisei bastante na internet e não encontrei nada.

 

Obrigado,

Leonardo

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
12889 4726 2387 3767
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema no teclado do Pavilion dv5 1240 br - teclas g5 e h6

Olá Leonardo, você já experimentou atualizar a BIOS? Parece que o teclado tem algum curto pois se reparar as letras G e H são subsequentes assim como 5 e 6. Outra curiosidade é que eles estão duas fileiras acima, assim como o backspace está 2 fileiras acima do colchete, alguma variação elétrica pode estar interferindo, ou então um pequeno defeito no teclado que mesmo assim acarretaria em substituição/reparo. Este documento oficial da HP do segundo link abaixo também dá uma explicação sobre quando o teclado funciona de forma estranha. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-80499-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c01492363

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação