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Estudante com Louvor
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Problema para ligar

15-g023cl
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Boa Tarde,

 

Ando com problemas no meu HP 15-g023cl.

Ontem à noite quando fui ligá-lo a tela ficou preta, a luz da tecla caps lock ficava apenas piscando e quando eu desconectava o carregador o notebook emitia bip.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
0 28971 6224 8309
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Problema para ligar

Olá @Andy1207, boa tarde !

 

Apesar do ocorrido, ele está operacional no momento ?

Consegue acessar o Windows ?

Se sim, utilize o assistente abaixo e faça uma atualização completa, principalmente BIOS:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.WC84fFx1HFR

 

Espero que ajude !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Problema para ligar

Então Ronaldo_Ferreir, ele não ligou mais, não tem como eu acessar o windows.

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