Problema teclado probook 4430s

[vinicius611]

Tenho um notebook probook 4430s e algumas teclas do teclado não funcionam mais z,x,c, barra de espaço , shift e outras, com teclado externo o notebook funciona, comprei um outro teclado de notebook fiz a substituição mas ai pararam de funcionar algumas teclas de cima tipo os numeros de 1 té 9 e as letras q,w,e,r,t..... alguém tem alguma solução? ja formatei a máquina, ja atualizei bios, já substitui teclado e nada...somente um externo via usb funciona

[WendreySc]

Olá @vinicius611!

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

PROBLEMA COM TECLADO

WendreySc

[vinicius611]

Não resolveu, como relatei anteriormente somente algumas teclas não funcinam (as da parte de baixo do teclado) e susbtituindo o teclado as da parte de cima não funcionaram